信頼のNTTドコモのネットワーク活用
車両の位置・状態をリアルタイムで「見える化」
効率化と顧客満足度の向上を実現
■導入効果
リアルタイム
15秒毎の自動更新+通話の都度に位置・状態を把握
お客様からのお問い合わせに迅速に対応。顧客満足度向上に貢献
現在地が素早く把握できるので、地図を見ながら迅速な指示が可能
変化する交通状況に対応して、リアルタイムにドライバーに指示
・ドライバーは、運転に集中できる。安全運転に貢献
・本部は、業務遂行状況が一目瞭然。新人の稼働の見届け支援も確実
・顧客からのお問い合わせに迅速に対応。顧客満足度向上に貢献
高セキュリティ 安全+確実
信頼のNTTドコモのネットワーク+閉域網運用も可能
安定性が高く、かつ、高いセキュリティーを実現
・高い安定性が、顧客からの期待に応えます
・事業継続性(BCP)の高いシステムは、従業員と会社を守ります
大容量 履歴の蓄積
1年分の全ログデータの保持も可能
エビデンスに基づく業務効率化の検討。適切な労務管理
車両の移動経路や状態をデータとして長期蓄積
いつ、どこで、なにをしたのか? エビデンスとして活用可能
・エビデンスに基づく業務改善の検討。(運行計画の見直しなど)
・お問い合わせ、クレーム等にもエビデンスに基づく対応が可能
・ドライバーの労務管理や安全運転指導に活用
iGPS7plus は、パッケージシステムとして簡単導入が可能でありASP サービスとは異なり月額費用も発生しません。
このためIP 無線機が多くなればなるほど費用対効果が高まります
